湖南法治報訊（通訊員 羅水清）為進一步提高轄區居民對醫保政策的知曉率和參與度，讓惠民政策真正“飛入尋常百姓家”，10月24日，長沙市開福區伍家嶺街道花城社區組織工作人員深入香樟雅郡小區，開展了一場以“醫保政策進萬家”為主題的面對面宣傳講解活動，將貼心服務送到居民身邊。
活動現場，社區工作人員通過設立政策咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、發放宣傳手冊等多種形式，營造濃厚的宣傳氛圍。工作人員耐心細致地向過往居民，特別是對政策了解不深的老年人群體，講解了最新的城鄉居民基本醫療保險的參保范圍、繳費標準、報銷比例、門診共濟、異地就醫結算以及線上辦理流程等焦點問題。
?“聽說今年醫保政策有新變化，具體改了哪些？”“我在外地生病了，醫保怎么報銷最方便？”面對居民們提出的一個個具體問題，社區工作人員始終面帶微笑，結合居民的實際情況，用通俗易懂的“大白話”進行一一解答。這種零距離的溝通方式，有效消除了居民對醫保政策的疑惑和“盲點”，獲得了大家的一致好評。
除了現場解答，社區工作人員還主動走向小區廣場、樓棟門前，將精心編制的《醫保政策便民手冊》發放到居民手中。手冊內容簡明扼要、重點突出，方便居民隨時翻閱、按圖索驥。剛拿到手冊的居民張先生高興地說：“這手冊就像個‘寶典’，里面報銷流程、所需材料都寫得很清楚，以后有啥不明白的，翻翻它就知道了，太方便了！”
醫療保障是重要的民生工程，關系到每一位居民的切身利益。此次活動的成功開展，不僅打通了政策宣傳的“最后一公里”，也拉近了社區與居民之間的距離。未來，花城社區將繼續創新宣傳方式，通過線上微信群、社區公眾號與線下定期活動相結合，持續做好各項惠民政策的宣傳與落實工作，努力讓每一位居民都能享受到國家政策帶來的福祉，切實提升居民的幸福感、獲得感和安全感。
組稿：楊湛
責編：梁原
一審：梁原
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
